[결제 안내]

· 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
· 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
· 무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
· 주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 5,000원
• 배송 기간 : 3일 ~ 7일
• 배송 안내 :

  [배송안내]

  · 상품금액 40,000원 이상 무료배송

  · 소형(3,000원)/중형(5,000원)/대형(10,000원)

  · 도서산간지역(제주도,울릉도,거제도 등의 섬 및 산간지방)은 추가운임(3,000원)이 부과됩니다.

  · 네이버페이로 결제 시, 도서산간 지역의 배송비가 포함되지 않으므로

  도서산간 지역으로 배송을 원하시는 고객은 도선료 등 추가배송비가 요구될 수 있습니다.

  · 묶음배송:

  -수령인의 성함,주소, 연락처가 같은 경우에 묶음배송이 가능합니다.

  -상품 종류, 무게 및 크기에 따라 일부상품의 경우 묶음배송이 제한될 수 있습니다.

  · 출고안내:

  -결제완료 후 3일 이내 출고(창고 보유 재고에 한함)

  -제품 출고 후 보통 1-3일 안에 배송되나, 택배사 사정에 의해 지연될 수 있습니다.

  · 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다.

  · 상품종류, 무게 및 크기에 따라 묶음배송이 제한될 수 있습니다.

  
  

  [기타안내]

  - 제주도 및 도서산간지역의 경우 배송일이 며칠 더 소요될수 있음

  - 천재지변, 물량 수급 변동 및 예외적인 사유 발생시, 배송이 다소 지연될수 있는점 양해 부탁드립니다.

   제한될 수 있습니다.

  
  

[반품 및 교환 안내]

· 교환/반품 배송비 안내 - 소형/중형/대형 x 2

(교환배송비=반송비+재배송비 / 반품배송비=초기배송비+반송비)

· 수령일자로부터 7일 이내 교환/반품이 가능합니다.

(상품하자 및 오배송 시 굿펫몰 부담 / 단순 변심 시 왕복배송비 고객님 부담)

· 상품 포장 개봉 후에는 반품 및 교환이 불가합니다.

· 사료나 간식을 개봉한 후 보관 부주의로 인한 변질은 교환, 환불이 불가합니다.

· 단순변심 및 사이즈 관련에 의한 교환 및 반품은 미사용 제품에 한합니다.

· 교환 및 반품 시 배송된 포장박스와 포장재를 사용하여 안전하게 보내주세요.

· 교환/반품 물건을 보내실 때에는 상담원과 통화 후 CJ대한통운으로 보내주세요.

(타 택배 이용시 발생하는 초과운임은 고객님 부담입니다.)

[반품 및 교환이 불가능한 경우]

· 수령하신 날짜로부터 7일이 지난 경우

· 제품을 개봉하거나 사용 또는 훼손, 취급 부주의로 파손/고장/오염으로 인해 재판매가 불가능한 경우

· 상품 택(tag)제거 또는 개봉으로 상품 가치 훼손 시에는 상품수령 후 7일 이내라도 교환 및 반품 불가

(대형견하우스, 울타리, 안전문, 패드, 박스 채 출고되는 제품(박스일체상품) 등)

*주의*

대형견용 제품이나 공장출고박스 그대로 출고가되는 제품은

박스개봉 후에는 중고상품으로 간주되어 재판매가 불가능할 수 있으므로

단숨변심에 의한 교환이나 환불이 불가능합니다.